Servis ve Parçalar
AGRICM, ürün kalitesi kadar hizmete de önem veriyor. Garanti ve teknik destekten orijinal parçalara ve küresel parça merkezlerine kadar, her müşterimizin ürünlerimizi endişe duymadan ve daha fazla memnuniyetle kullanmasını sağlıyoruz.
Hizmet Taahhüdümüz
Müşterilerin sorunlarını çözmek yeterli değil; Agricm, müşterilerini beklentilerinin ötesinde memnun ediyor.
Hizmet Her Şeyden Önce Gelir
Agricm, ürün kalitesi kadar hizmete de önem veriyor. Amacımız, müşterilerimizin ürünlerimizi sorunsuz ve daha fazla memnuniyetle kullanmalarını sağlamak. Müşteri sorunlarını çözmek yeterli değil; Agricm, müşterilerini beklentilerinin ötesinde memnun etmeyi hedefliyor. Bu hedefe ulaşmak için Agricm ekibi her zaman müşterilerin yerine kendini koyarak düşünüyor ve hizmet veriyor. Müşterilerimize, ürünlerimizi ilk günden itibaren kullanmaları ve bakımlarını kendileri yapmaları için rehberlik eden kullanım kılavuzu, yedek parça kataloğu ve kolay kullanım ve bakım videoları içeren standart bir hizmet paketi sunuyoruz. Bu arada, Agricm küresel teknik destek ekibi ve yerel parça merkezleri, müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında en kısa sürede ve verimli bir şekilde destek sağlamamızı garanti ediyor. Müşterilerin zamanını boşa harcamak, onların kaybına neden olmak anlamına gelir; bu da Agricm hizmet felsefesi tarafından kabul edilemez.
2 Yıl Garanti
Agricm, standart 2 yıllık garanti sunan çok az sayıdaki üreticiden biridir; bunun nedeni sadece ürünlerimize olan güvenimiz değil, aynı zamanda "Hizmet her şeyden önce gelir" inancımızdır. Amacımız, müşterilerimizin ürünlerimizi hiçbir endişe duymadan kullanmalarını sağlamaktır.
7/24 Teknik Destek
Agricm, küresel müşterilerine benzersiz teknik destek sağlamayı taahhüt eder. Kullanımı ve Bakımı Kolay Video paketimiz, gerçek müşteri geri bildirimlerinden yola çıkarak oluşturulmuş, sık sorulan sorulara çözümler sunar. Ayrıca, yerel distribütörlerimiz, yerel servis merkezlerimiz ve genel merkezimiz, zengin deneyime, profesyonel yaklaşıma ve bilgiye sahip güçlü ve koordineli bir ekip oluşturarak 7/24 teknik destek sağlar. Agricm ürününü kullanmak, hiçbir endişe duymadan kullanmak demektir.
Eğitim
Agricm, müşterilerinin Agricm ürünlerini tam olarak anlamalarını ve iyi kullanmalarını sağlamak için geniş bir eğitim yelpazesi sunmaktadır. Bu eğitimlerin tümü, makinelerin güvenli, etkili ve verimli bir şekilde nasıl daha iyi bakımı yapılacağını öğrenmenize yardımcı olur; böylece ekipman verimliliğini artırır, ekipman ömrünü uzatır ve yatırımınızdan maksimum getiri elde edersiniz. Eğitimlerimizi genel merkezimizde, distribütörlerimizin lokasyonlarında veya şantiyede sunuyoruz.
Premium Parçalar ve Küresel Parça Merkezleri
Birinci sınıf kalitede orijinal yedek parçalar, ihtiyacınız olan her yere hızlı teslimatla.
Birinci Sınıf Orijinal Parçalar
Agricm orijinal yedek parçaları, üstün kalite ve güvenilirlik sunar. Hammadde seçiminden üretime ve sevkiyata kadar tüm süreçte yüksek standartlı bir denetim sistemi uygulanmaktadır. Üstün kaliteli parçaların avantajları, müşterilerimizin ürünlerimizi yüksek performans, verimlilik, güvenlik ve düşük işletme maliyetiyle kullanabilmelerini sağlar.
7 Küresel Parça Merkezi
Hızlı ve profesyonel parça tedariği ve desteği sağlamak için Agricm'in şu anda Çin, Arjantin, İran, Rusya, Kazakistan, Brezilya ve Nijerya'da bulunan 7 küresel parça merkezi (3'ü kurulma aşamasında) bulunmaktadır. İster kurulum ister onarım için olsun, ihtiyaç duyduğunuz parçaları nerede olursanız olun, ilk seferde temin edebiliriz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Küresel servis ağımız size destek vermeye hazır. Parça, teknik destek veya servis talepleriniz için bizimle iletişime geçin.